Kurumsal
Satış Sonrası Hizmetler
Teslim, işin bittiği an değildir. Öncü Hidrolik satış sonrasında yedek parça eşleştirme, kullanım notu ve arıza yönlendirmesi sunar. Amaç, alınan ürünün sahada planlanan ömür ve performansta kalmasıdır.
Kapsam
- Kod veya ölçüye göre yedek parça ve sarf temini
- Hortum, valf ve bağlantı yenilemede teknik teyit
- Devreye alma sonrası kaçak ve ısınma şikayetlerinde yönlendirme
- Revizyon kararı: onarım mı, yeni ürün mü — durum raporuyla
Nasıl talep edilir?
Ürün kodu, fatura veya sipariş referansı ve görülen belirtiyi sipariş / destek formu üzerinden veya telefonla iletmeniz yeterlidir. Servis ekibi, eksik bilgi varsa önce onu tamamlar.