Teknik servis

Arıza ihbarında önce belirtinin kaynağı ayrıştırılır: kaçak, basınç düşümü, ısınma veya kontrol kaynaklı duruş. Servis, doğru yedekle kısa sürede hattı ayağa kaldırmayı hedefler.

• Telefon ve saha üzerinden arıza yönlendirmesi
• Kod veya ölçüye göre yedek parça eşleştirme
• Geçici çözüm yerine kalıcı malzeme seçimi
• Servis sonrası kısa durum notu

Teknik servis, satış ekibinden bağımsız bir ‘yan hizmet’ değildir; ürün bilgisi ve saha tecrübesi aynı masada tutulur.

Teknik destek isteyin